On les connaît, ces notetakers intégrés à Zoom, Teams ou ailleurs, mais souvent, on ne les exploite pas vraiment.
Pourtant, bien configurés, ils font gagner un temps fou et améliorent la qualité des échanges.
Pour ceux qui ne connaissent pas, un AI notetaker enregistre, transcrit et résume vos conversations (visio, téléphone, terrain). Pendant que vous parlez, il capte les infos clés, ce qui permet de rester concentré sur la discussion.
À quoi ça sert ?
À gagner du temps et à renforcer l’écoute.
L’outil gère la prise de notes pendant que vous restez présent.
Il peut ensuite vous générer un compte rendu, certains proposent même des templates personnalisés ou sinon vous pouvez travailler votre échange directement avec un outil d’IAG.
Résultat : un compte rendu ou une proposition passent de plusieurs heures à quinze minutes.
Des usages concrets :
-Dans le bâtiment : un commercial fait un point avec un client tout est transcrit automatiquement, il vérifie, envoie à son client la proposition tarifaire ou l’étude.
-En formation : les besoins clients sont enregistrés sans rien oublier pour créer des programmes sur-mesure.
-En entretien : on écoute mieux et le résumé est fidèle.
-En réunion : décisions et actions sont notées puis envoyé aux salariés.
-En mode dictaphone si on a les mains occupées.
Pas seulement pour les visios :
Certains fonctionnent aussi sur mobile. Pour les appels entrants, un petit boîtier peut être nécessaire pour rester conforme à la législation, mais l’usage reste simple.
Côté RGPD :
Il faut informer les personnes avant d’enregistrer. En expliquant la démarche, c’est très bien accepté. Et on peut toujours mettre pause.
Deux outils français à découvrir :
-Noota, que j’utilise et dont je suis ambassadrice : complet, conforme RGPD, et un vrai gain de temps. (code de réduction de 20% sur demande 😉 )
–Dicte.ai, idéal pour les entreprises très attachées à la confidentialité.
Il existe aussi : Leexi, fireflies, etc
Et vous, est-ce que vous laissez encore vos notes vous voler du temps, ou vous avez déjà confié la mission à une IA ?